Politique de confidentialité
La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous traitons, dans quel but, et quels sont vos droits. Nous nous limitons au strict nécessaire pour vous fournir le service.
Données que nous collectons
Nous ne collectons que les informations indispensables au traitement de votre commande et à l'assistance :
- Les informations que vous nous communiquez via WhatsApp (numéro de téléphone, échanges de messages).
- Les données nécessaires à l'activation de votre abonnement (formule choisie, date d'activation).
Nous ne demandons aucune donnée sensible et ne collectons pas plus d'informations que ce qui est utile au service.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter votre commande et activer votre accès.
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- Gérer les renouvellements et, le cas échéant, les demandes de remboursement.
Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent uniquement être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (par exemple l'hébergeur du site ou la messagerie utilisée pour l'assistance), dans le respect de la réglementation applicable.
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Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre abonnement et au respect de nos obligations. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
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Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles.
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